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贵阳首家海底捞开了?有图有视频,小编真实体验奉上→
晚报微信团队 贵阳晚报发表于贵州
今天同事q哥跟小编说:
走,克海底捞吃火锅!
小编diss了q哥一句:贵阳哪里有海底捞哦?
1. q哥:已经开哦!走嘛,我请你吃
▼来到这里,发觉是真的
地址:紫林庵汇金广场5楼
图片
▼附上体验视频,心子急的小伙伴可以直接点开看
海底捞一向以优质的服务著称,各种贴心的照顾咯、免费赠品咯……传得比亲爹妈还暖心,比亲老公亲媳妇还会宠人
……是不是有点夸张了?
今天中午,到达现场,小编要——
挑战贵阳海底捞服务极限
1
“零食好吃,我可以带点走不?”?
2.▼店前的候餐区长这样:
(候餐区放置了桌凳、杯子、零食、围棋跳棋、纸巾等用品,供排队的顾客使用,不注意看还以为火锅可以搬到店外来吃。)
▼小编表示候餐区的零食不错,询问店员能否打包带一点走,结果如愿以偿(搞到事得意脸.jpg)
2
2
“服务员,我刘海太长影响就餐!”?
3.▼这些东西是顾客坐好后,店员免费提供的(防溅手机袋、搽手巾、水果、一次心眼镜擦布、为长发女士配备的扎头绳)
▼小编同事以刘海长影响就餐为由,请服务员帮忙找刘海夹,没想到真给拿来了
3
“服务员,我嗓子不舒服,有姜汤吗?”
▼小编提出嗓子不舒服、轻微感冒等情况,询问是否有姜汤之类,结果店员送来了姜汤、菊花茶、蜂蜜萝卜水:
?4
自带菜品
▼以前就听说海底捞允许自带菜品, 小编特意从超市买了两根甜肠、一包方便面带进店内,没想到刚拿出甜肠,没等我们开口,热情的服务员就上前询问“这香肠需要切好送来么?”?
5
听说有免费的美甲、擦鞋?
▼有!就在火锅店门口,不过以后需要提前预约(目前试营业,微信预约系统正还在调试中)
?6
对单身、生日人士以及孕妇儿童老人
有没有特别的照顾?
早就听说过海底捞对特定人群的“特别照顾”,这次小编也重点体验了这类服务,发现贵阳海底捞有做到以下几个方面:
— 电话订座
小编提前打电话订座时,客服特别问了“是否有儿童、老人”(如果有,会尽量安排人员走动较少的位置)
— 儿童玩耍区
火锅店门口有间专门的儿童房,可供不用餐的小朋友在这里休息
— 免费送蒸蛋
有儿童、老人同行,可要求服务员送蒸蛋。
— 单身人士?
7.▼传说中陪单身人士吃火锅的毛绒娃娃的真的有
(不过店员介绍,若顾客有需要提出要求,他们再提供,不会主动放置以免造成尴尬)
— 有人过生日
店员介绍, 有顾客过生日,他们会免费送一份小甜品。
小编初体验——
●服务确实比一般火锅店做得更到位,小编特意“刁难”了几个项目都没被店员赶出来
,而且进门后,你能感觉到“有没有保持笑容可能是影响服务员奖金的一大标准”,每位服务员都对你笑脸相迎;
8. ●关于排队:今天试营业,小编一行人到店时间13:00左右,未见排队人群,店内上座率约八成,不过估计正式营业时,会有排队情况;?
9.●关于人均消费:这个得看你吃的“实力”,小编只能给个参考:我们一行四人,消费了两百元左右;
10. ●营业时间:号称24小时(除早上7点-9点,打扫清理时间段,建议不用餐);
●交通稍有不便,那一段路在施工,自行开车前往要预估好缓行时间;
●另外,帮你们打听了,目前试营业期间,暂无活动优惠。
据介绍,贵阳首家海底捞店总共设有81桌,可容纳400多人同时就餐,配备了130多名员工(65名店内服务人员)。?
11.今天小编感触最深的,还是老生常谈的“服务”二字。海底捞的到来对贵阳的餐饮有没有特别的意义,会不会给贵阳的餐饮服务标准提出新的课题,我们拭目以待。
贵阳晚报